Информационно-технологическое сопровождение

1С:ИТС - комплексная информационно-технологическая поддержка пользователей «1С:Предприятие»

Для повышения эффективности работы пользователей с программными продуктами «1С», актуализации релизов и обновлений, разработано специальное пользовательское приложение «1С:ИТС», обеспечивающее комплексное информационно-технологическое сопровождение платформы«1С:Предприятие». «1С:ИТС» представляет собой мощный информационный ресурс и универсальный инструмент обновления продуктов «1С». «1С:ИТС» выпускается в двух версиях «ПРОФ» и «ТЕХНО», имеющих различный набор услуг.

Информационно-технологическое сопровождение «1С:Предприятие» (1С:ИТС) -комплексная поддержка, которую фирма «1С» предоставляет пользователям программ «1С:Предприятие».

В состав «1С:ИТС» входят:

1. Профессиональная информационная система для пользователей программ «1С» в Интернет и на DVD;

2. Сервисные и консультационные услуги фирмы «1С»;

3. Сервисные и консультационные услуги партнеров «1С».

Информационно-технологическое сопровождение пользователей «1С:Предприятие» осуществляется в рамках договора на 3, 6 или 12 месяцев.

Сопровождение в течение льготного периода после покупки программы «1С:Предприятие» версии ПРОФ входит в стоимость программного продукта. Срок льготного периода указывается в купоне, который входит в комплект поставки.

Дальнейшее сопровождение осуществляется в рамках платного договора на 1С:ИТС.

1C:ИТС включает в себя:

· обновления форм отчетности, прикладных решений и платформы «1С:Предприятие»;

· методические материалы и практические примеры:

o по настройке и эффективному использованию программ "1С";

o по ведению бухгалтерского и налогового учета в программах "1С";

o по кадровому учету и ведению расчетов с персоналом по оплате труда в программах "1С";

· справочники по учету хозяйственных ситуаций в программах "1С";

· инструкции по составлению в программах "1С":

o промежуточной и годовой бухгалтерской отчетности;

o отчетности по налогам и взносам;

· ответы линии консультаций фирмы "1С" на вопросы пользователей программ «1С:Предприятие»;

· ответы аудиторов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету и налогообложению;

· аналитические мониторинги законодательства и нормативно-правовая база «1С:ГАРАНТ»;

· материалы экономических изданий: «Финансовая газета», «Российский налоговый курьер», «Практический бухгалтерский учет», «БУХ.1С» и др.;

· методики работы с торговым оборудованием в «1С:Предприятие»;

документация, предназначенная для углубленного изучения платформы «1С:Предприятие» и всех прикладных решений, выпускаемых фирмой «1С»;

· библиотека стандартных подсистем, система стандартов и методик разработки конфигураций;

· специализированные разделы для пользователей программ «1С» в государственных (муниципальных) учреждениях, медицинских учреждениях и строительных организациях.

Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от версии 1С:ИТС.

Договор 1С:ИТС версий ПРОФ обеспечивает пользователям программ «1С:Предприятие» максимальное количество информации и сервисов, предоставляемых фирмой «1С» и партнерами фирмы «1С».

Договор 1С:ИТС версий ТЕХНО обеспечивает пользователям программ «1С:Предприятие» только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов «1С:Предприятие» и минимально-необходимый объем сервисных услуг от фирмы «1С». Договор на 1С:ИТС версии ТЕХНО не включает услуги партнеров фирмы «1С», кроме услуг по доставке DVD выпуска.

Информационно-технологическое сопровождение профессиональных версий программ «1С:Предприятие» осуществляется только в форме договора на 1С:ИТС.

Рекомендованные цены применяются в случае, если по договору 1С:ИТС партнер фирмы «1С» оказывает пользователю базовый набор услуг и условия эксплуатации программы являются типовыми. Если в рамках договора партнер оказывает дополнительные услуги или если условия эксплуатации программы отличаются от типовых, то стоимость договора может отличаться от рекомендованной.

Вид договора 1С:ИТС	Рекомендованная стоимость включая НДС 18%
Вид договора 1С:ИТС	на 1 мес.	на 3 мес.	на 6 мес.	на 12 мес.
ИТС ПРОФ	3346 руб.	6693 руб.	12912 руб.	24720 руб.
ИТС Бюджет ПРОФ	2605 руб.	5211 руб.	9936 руб.	19320 руб.
ИТС Строительство		9189 руб.	17712 руб.	34020 руб.
ИТС Медицина			15750 руб.	26100 руб.
ИТС Техно			5454 руб.	10440 руб.
ИТС Бюджет		3081 руб.	5952 руб.	11880 руб

Обслуживание в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта. Льготное обслуживание включает информационную систему версии ПРОФ и базовый набор услуг партнера.

Рекомендованная стоимость льготного договора на 12 месяцев при апгрейде представлена в таблице. Для сравнения в таблице представлена также полная рекомендованная стоимость договора 1С:ИТС.

Наименование информационной системы	Рекомендованная стоимость льготного договора 1С:ИТС на 12 месяцев при апгрейде (в руб., включая НДС 18%)	Рекомендованная стоимость обычного договора 1С:ИТС на 12 месяцев (в руб., включая НДС 18%)
ИТС ПРОФ	16480 руб.	24720 руб.
ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ	12880 руб.	19320 руб.
ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО	22680 руб.	34020 руб.
ИТС МЕДИЦИНА	17400 руб.	26100 руб.